Ca y est, Free a répondu à mon courrier. Réponse un peu décevante, car encore une fois, ça sent le courrier tout fait et je n’ai toujours pas l’impression que quelqu’un ce soit penché pour de vrai sur mon cas — sans vouloir être égocentrique.
Voici donc la réponse que j’ai reçue :

Je vais leur préparer une petite réponse bien sentie parce que quand même, après avoir reconter, sur 4 mois de connection, j’ai accumulé plus de trois semaines de pannes.